POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique explique comment Académie BEL recueille, utilise, protège et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En utilisant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Informations liées à vos commandes ou inscriptions

Ces informations sont recueillies lorsque vous :

  • effectuez un achat
  • vous inscrivez à une formation
  • créez un compte
  • communiquez avec nous
2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements recueillis servent à :

  • traiter vos commandes et inscriptions
  • communiquer avec vous concernant votre dossier
  • vous offrir un service à la clientèle adéquat
  • vous transmettre des informations pertinentes (si vous y avez consenti)
  • respecter nos obligations légales et fiscales
3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

Académie BEL ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

  • Shopify (plateforme transactionnelle)
  • les processeurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
  • les services de livraison

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour accomplir leur mandat.

4. COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous vous inscrivez à notre infolettre, nous pouvons vous envoyer :

  • des promotions
  • des nouveautés
  • des offres de formation

Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien présent dans nos courriels.

5. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site utilise des cookies afin de :

  • améliorer votre expérience de navigation
  • analyser l’utilisation du site
  • adapter notre marketing

Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

Nous utilisons également des outils d’analyse et de publicité comme Google et Meta (Facebook) pour comprendre le comportement des visiteurs.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Académie BEL met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • la divulgation

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées dans le cadre de leur travail.

7. LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Académie BEL n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

8. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Académie BEL se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

9. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

📧 lyne@academiebel.com
📞 (514) 965-1420